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1. Livraison gratuite à partir de 150 €en Point Relais et sauf sur les skis et les snowboards. Livraison à partir de 15 €(gratuit à partir de 300 €. Vous pouvez venir chercher votre colis gratuit dans notre magasin situé à Annecy, au 15 rue du Président Favre ou à Chamonix, au 92 rue Michel Croz. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que votre commande sera prête à être retirée.2. Nous travaillons avec le fournisseur de paiement Payline, avec qui nous travaillons en étroite collaboration, pour assurer un système de paiement fiable, stable et entièrement sécurisé. Notre site dispose du protocole "https" qui certifie que vos données bancaires sont cryptées lors de l'achat. Enfin, nous utilisons le système 3DS, qui aide à lutter contre la fraude et les cartes bancaires volées.3. Snowleader vous offre la possibilité de changer d'avis en offrant un retour simple et gratuit. Nous remboursons gratuitement tout article qui n'est pas de votre taille ou qui ne convient pas à votre morphologie. QUELLES SONT LES CONDITIONS POUR ME FAIRE LE REMBOURSEMENT? La demande de retour doit être faite dans les 14 jours à compter de la date de réception du colis. Le produit doit être neuf dans son emballage d'origine (merci de ne pas utiliser l'emballage d'origine comme emballage de l'emballage). Le produit doit être retourné avec les étiquettes d'origine. Attention ! Nous ne remboursons pas les produits personnalisés ou fabriqués à la demande, à la demande du client. Skis percés et montés, peaux de phoque coupées à la taille de l'équipement du consommateur, chaussures thermoformées ... Produits périssables et / ou non scellés tels que produits alimentaires, produits solaires et d'entretien pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.Le retour du produit peut refusé sur certains sous-vêtements tels que des sous-vêtements.